Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm máy phun sơn chất lượng cao với chính sách bảo hành rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là các điều khoản bảo hành áp dụng tại Phunsonkhanggiaphat.com.
1. Thời gian bảo hành
Tất cả các sản phẩm máy phun sơn được bảo hành1 năm nếu có lỗi từ nhà sản xuất.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Hư hỏng trong quá trình sử dụng bình thường theo hướng dẫn.
Không có dấu hiệu bị tác động vật lý mạnh, rơi vỡ, cháy nổ do nguồn điện hoặc môi trường sử dụng không phù hợp.
3. Điều kiện không được bảo hành
Chúng tôi không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:
Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, lắp đặt không đúng kỹ thuật.
Hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, ngập nước, va đập mạnh hoặc các tác động bên ngoài.
Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi bên thứ ba không thuộc hệ thống bảo hành của chúng tôi.
4. Hướng dẫn đổi/trả bảo hành
Khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc email để thông báo về tình trạng sản phẩm.
Cung cấp hình ảnh hoặc video mô tả lỗi sản phẩm để được hỗ trợ nhanh chóng.
Chúng tôi sẽ kiểm tra và xác nhận lỗi, sau đó hướng dẫn khách hàng gửi sản phẩm về trung tâm bảo hành.
Sản phẩm lỗi sẽ được thay thế bằng sản phẩm mới trong thời gian bảo hành.
5. Phương thức bảo hành
1 đổi 1 trong 12 tháng đầu: Nếu sản phẩm gặp lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi sẽ đổi sản phẩm mới hoàn toàn mà không mất thêm chi phí. Sau 12 thánh chúng tôi sẽ sữa chưa thay thế linh kiện.
Bảo hành tận nơi: Áp dụng cho một số khu vực nội thành, nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ bảo hành tại nhà.
Gửi bảo hành qua bưu điện: Với khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm bảo hành thông qua dịch vụ vận chuyển.
6. Liên hệ bảo hành
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ:
Hotline: 0966 768 739
Email : ncc.khanggiaphat@gmail.com
Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ bảo hành nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.